Материалы и методы исследования

Исследовательская работа проводилась в четыре этапа.

I этап:

с помощью специально составленной анкеты (приложение 3), были опрошены медицинские сестры 6-ти отделений СПКК ФГУ "НМХЦ им. Н.И. Пирогова" Минздравсоцразвития России. Анкетирование проводилось с целью сбора данных личных и профессиональных сведений респондентов для последующего анализа, а также для выявления факторов, негативно влияющих, по мнению респондентов, на качество их работы;

с помощью специально составленной анкеты (приложение 4), были опрошены пациенты прошедшие лечение в этих отделениях. Опрос проводился с целью выявления степени удовлетворенности пациентов качеством работы процедурных сестер отделений.

II этап - медицинским сестрам отделения эндокринной хирургии было предложено при работе в процедурном кабинете руководствоваться алгоритмами простейших медицинских манипуляций. III этап -проведение повторного анкетирования пациентов и медицинских сестер эндокринного отделения, анализ полученных результатов. IV этап-разработка предложений по оптимизации работы процедурной медицинской сестры. По всем предложенным видам исследования составлены таблицы, графические изображения (диаграммы), сделаны выводы.